new logo

الخدمات التقنية

تفعيل خدمة الصفر الداخلي

  • تفعيل خدمة الصفر الداخلي

    خدمة تتيح للموظفين وأعضاء هيئة التدريس التّقدم بطلب تفعيل خدمة الصفر للهاتف المكتبي بغرض الاتصال داخل المملكة العربية السعودية على رقم تحويلة المكتب الخاصة به وذلك حسب السياسة المتبعة لدى الإدارة العامة لتقنية المعلومات

  • شروط الحصول علي الخدمة
      1

      1- أن يكون أحد منسوبي الجامعة

      2- أن يكون له حساب رسمي بالجامعة

      3- أن يكون لدى المستفيد هاتف شبكي

      4- صحة البيانات الواردة في الطلب

      5- موافقة عميد/مدير جهة المستفيد

      6- موافقة صاحب الصلاحية بالإدارة العامة لتقنية المعلومات

  • إتفاقية مستوى الخدمة
    1

    1- وقت إتاحة الخدمة: متاحة طوال الوقت

    2- مدة تنفيذ الخدمة: يومين عمل

    3- آلية التصعيد: في حال عدم الحصول على الخدمة الرجاء التواصل مع خدمات المستفيدين على الرقم 0115882000

0

عدد مرات استخدام الخدمة خلال ٣٠ يوما سابقه

0

تقييم الخدمة : 0 ( عدد الأصوات:0 )

يومين عمل

وقت تنفيذ الخدمة

0

عدد مرات استخدام الخدمة خلال ٣٠ يوما سابقه

0

تقييم الخدمة : 0 ( عدد الأصوات:0 )

يومين عمل

وقت تنفيذ الخدمة

  • خطوات تنفيذ الخدمة

    1- الدخول على الخدمة

    2- إدخال البيانات المطلوبة

    3- الضغط على إرسال الطلب "سيتم التأكيد على إرسال الطلب من خلال البريد الإلكتروني"

    4- اعتماد طلب منح الخدمة بواسطة عميد/مدير جهة المستفيد "سيتم طلب الاعتماد من خلال البريد الالكتروني"

    5- اعتماد طلب منح الخدمة بواسطة صاحب الصلاحية بالإدارة العامة لتقنية المعلومات "سيتم طلب الاعتماد من خلال البريد الالكتروني"

    6- تنفيذ الطلب بواسطة المختص في إدارة البنية التحتية "سيتم ارسال إفادة تنفيذ الخدمة عبر البريد الالكتروني"

    7- بعد مرور يوم عمل يتم إغلاق الطلب تلقائياً مع إتاحة تقييم الخدمة بواسطة المستفيد "سيتم ارسال إفادة بإغلاق الطلب وتقييم الخدمة عبر البريد الالكتروني"

0

عدد مرات استخدام الخدمة خلال ٣٠ يوما سابقه

0

تقييم الخدمة : 0 ( عدد الأصوات:0 )

يومين عمل

وقت تنفيذ الخدمة

  • دليل المستخدم

0

عدد مرات استخدام الخدمة خلال ٣٠ يوما سابقه

0

تقييم الخدمة : 0 ( عدد الأصوات:0 )

يومين عمل

وقت تنفيذ الخدمة