new logo

الخدمات التقنية

ربط الهاتف الذكي

  • ربط الهاتف الذكي

    خدمة تتيح للموظفين وأعضاء هيئة التدريس التّقدم بطلب خدمة الاتصال الصوتي باستخدام تطبيق سيسكو جابر للأجهزة الذكية وذلك حسب السياسة المتبعة لدى الإدارة العامة لتقنية المعلومات ( نظام سيسكو جابر يُمكن المستفيد من إجراء المكالمات داخل شبكة الجامعة اللاسلكية أو شبكة الهاتف الجوال بنفس رقم تحويلة المكتب بالإضافة إلى إمكانيّة استقبال البريد الصوتي والدردشة الكتابية)

  • شروط الحصول علي الخدمة
      1

      1- أن يكون أحد منسوبي الجامعة

      2- أن يكون له حساب رسمي بالجامعة

      3- أن يكون لدى المستفيد هاتف شبكي

      4- موافقة عميد/مدير جهة المستفيد

      5- موافقة صاحب الصلاحية في الإدارة العامة لتقنية المعلومات

  • إتفاقية مستوى الخدمة
    1

    1- وقت إتاحة الخدمة: متاحة طوال الوقت

    2- مدة تنفيذ الخدمة: ثلاث أيام عمل

    3- آلية التصعيد: في حال عدم الحصول على الخدمة الرجاء التواصل مع خدمات المستفيدين على الرقم 0115882000

0

عدد مرات استخدام الخدمة خلال ٣٠ يوما سابقه

0

تقييم الخدمة : 0 ( عدد الأصوات:0 )

3 أيام

وقت تنفيذ الخدمة

0

عدد مرات استخدام الخدمة خلال ٣٠ يوما سابقه

0

تقييم الخدمة : 0 ( عدد الأصوات:0 )

3 أيام

وقت تنفيذ الخدمة

  • خطوات تنفيذ الخدمة

    1- الدخول على الخدمة

    2- إدخال البيانات المطلوبة

    3- الضغط على إرسال الطلب، "سيتم التأكيد على إرسال الطلب من خلال البريد الإلكتروني"

    4- اعتماد طلب منح الخدمة بواسطة عميد/مدير جهة المستفيد "سيتم طلب الاعتماد من خلال البريد الالكتروني"

    5- اعتماد طلب منح الخدمة بواسطة صاحب الصلاحية في الإدارة العامة لتقنية المعلومات "سيتم طلب الاعتماد من خلال البريد الالكتروني"

    6- تنفيذ الطلب بواسطة المختص في إدارة البنية التحتية "سيتم ارسال إفادة تنفيذ الخدمة عبر البريد الالكتروني"

    7- بعد مرور يوم عمل يتم إغلاق الطلب تلقائياً مع إتاحة تقييم الخدمة بواسطة المستفيد "سيتم ارسال إفادة بإغلاق الطلب وتقييم الخدمة عبر البريد الالكتروني"

0

عدد مرات استخدام الخدمة خلال ٣٠ يوما سابقه

0

تقييم الخدمة : 0 ( عدد الأصوات:0 )

3 أيام

وقت تنفيذ الخدمة

  • دليل المستخدم

0

عدد مرات استخدام الخدمة خلال ٣٠ يوما سابقه

0

تقييم الخدمة : 0 ( عدد الأصوات:0 )

3 أيام

وقت تنفيذ الخدمة